Erfolgreich sein als Webdesigner, wer träumt nicht davon. Nils Pooker, seines Zeichens selbst Webdesigner, gibt jetzt allen Selbstständigen einen Praxisleitfaden an die Hand, um die Karriere auf Vordermann zu bringen: Der erfolgreiche Webdesigner. Der fast 560 Seiten fassende Wälzer greift so ziemlich jedes nur erdenkliche Thema auf, dem man in einer „Designerbude“ begegnen kann.
Der erste Teil dreht sich um die Kommunikation mit dem Kunden. Darum, wie man Kunden für sich gewinnt, wie man Missverständnisse vermeidet und wie man die richtige Strategie wählt. Konkret spricht Pooker die Kompetenzen des Webdesigners an, geht auf die Wahrnehmung des Web ein, aus der Sicht des Kunden als auch aus der des Users. Und es geht darum, seine Kompetenzen zu kennen, technische, analytische als auch interdisziplinäre. Pooker führt ein in die Grundlagen der Kommunikation, wie sie erfolgreich funktioniert und wie Webdesigner und Kunde kommunizieren. Stellt Kundentypen vor, Einzelkunden, Endscheider, Stabsstellen und Vermittler und räumt mit dem Mythos von leichten und schwierigen Kunden auf. Zu guter Letzt geht es um Checklisten. Deren eigentliche Aufgabe, die Basis sowie Checklisten zu deb verschiedensten Themen wie Leitbild, Gestaltung von Werbemitteln, Website, Launch oder Relaunch.
Nach der Kommunikation folgt das Marketing und somit Teil des Buches, die erfolgreiche Selbstvermarktung. Sicherlich nicht jedermanns Steckenpferd, doch was nutzt einem fachliches Know-how, wenn man sich selbst nicht ins rechte Licht rücken kann. Der Erfolg bleibt aus. Pooker erklärt wie Eigenmarketing funktioniert, welche Werbemittel einem Webdesigner zur Verfügung stehen, geht auf Vor- und Nachteile von Branchenspezialisierungen ein und spricht das Thema Provisionen an.
Bei alledem darf man allerdings eines nicht vergessen, kann man nicht anständig kalkulieren, helfen einem Aufträge auch nicht viel. Um Projektplanung und Projektmanagement geht es daher im dritten Teil des Buches. Hier werden zahlreiche Tools vorgestellt und es gibt eine Übersicht über die derzeit wichtigsten Blog- und CM-Systeme. Anschließend geht es an Eingemachte: Businesspläne, Kalkulationen, Angebotserstellung und Versicherungen.
Als Webkraut nicht verkneifen konnte sich Pooker ein Kapitel über Webstandards sowie Usability und Accessibility. Aber er hat ja recht, Webstandards sind überaus sinnvoll. Dem Kunden muss man sie nur anständig vermitteln.
Wie man das am besten anstellt, weiß man nach der Lektüre dieses Handbuchs. Alle die den Schritt in die Selbstständigkeit wagen, sollten ihn mit Hilfe dieses Buches gehen.
